Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
- товар не был в эксплуатации;
- сохранены все ярлыки и заводская пленка;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- сохранен документ, подтверждающий оплату;
Для возврата товара необходимо предварительно созвонится с нашими менеджерами, озвучить причину и согласовать способ возврата.
Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства, а также не относиться к товарам, которые не подлежат обмену и возврату.
Для возврата товара, юридическое лицо должно предоставить:
- накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан ее регистрационный номер;
- письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
- расходную накладную (копию);
- товар, который возвращается, надлежащего качества.
Обмен/возврат товара осуществляется согласно нормам действующего законодательства Украины!
Элементы, изготовленные на заказ по индивидуальным размерам, возврату/обмену не подлежат!